به گزارش دیوان اقتصاد، در این بازدید، خسروشاهی از نزدیک در جریان روند فعالیت‌ها، نحوه ارائه خدمات بیمه‌ای، فرآیند رسیدگی به خسارت‌ها و نحوه تعامل با بیمه‌گذاران در این شعبه قرار گرفت. 

وی ضمن گفت‌وگو با رئیس شعبه چالوس و کارکنان شعبه، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای، تسهیل در پرداخت خسارت‌ها و تقویت ارتباط با مردم به عنوان ارکان اعتمادسازی در صنعت بیمه تأکید کرد. 

در ادامه این دیدار، آرش پویامنش رئیس شعبه چالوس بیمه نوین گزارشی از عملکرد، ترکیب پرتفوی، وضعیت شبکه فروش و برنامه‌های توسعه‌ای شعبه ارائه کرد. خسروشاهی نیز ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان، رهنمودهایی در خصوص بهبود فرایندها و افزایش رضایت مشتریان ارائه داد.