به گزارش دیوان اقتصاد، این هیئت متشکل از محمدمهدی عزیزی (معاون فنی بیمه‌های اموال)، منا عروجی (معاون فنی بیمه‌های اشخاص)، فرهاد عبداللهی (مدیر بیمه‌های آتش‌سوزی)، وحید دانش‌کیا (مدیر بیمه‌های اتومبیل) و فاطمه قاسمی (مدیر بیمه‌های باربری) بود.

بازدید از هلدینگ سپکو و پرداخت خسارت باربری
در نخستین بخش این سفر، مدیرعامل و هیئت همراه با حضور در هلدینگ سپکو در دلیجان، از خطوط تولید و ظرفیت‌های صنعتی این مجموعه بازدید کردند.
هلدینگ سپکو به‌ عنوان یکی از مشتریان مهم و با سابقه بیمه تجارت‌نو در رشته‌های اموال، باربری و آتش‌سوزی شناخته می‌شود.

در این بازدید، چک خسارت باربری این مجموعه به‌ طور رسمی توسط علیرضا هادی به نماینده هلدینگ تحویل داده شد. در ادامه، با حضور مدیران بانک تجارت، گفت‌وگوهایی درباره بهینه‌سازی فرآیندهای بیمه‌ای، توسعه همکاری‌های سه ‌جانبه و طراحی پوشش‌های تخصصی برای نیازهای زنجیره تأمین سپکو انجام شد.
 ارزیابی عملکرد شعبه اراک بیمه تجارت‌نو

پس از بازگشت به اراک، جلسات تخصصی میان مدیران بیمه تجارت‌نو و کارکنان شعبه برگزار شد. در این نشست‌ها، روند رسیدگی به پرونده‌ها، شاخص‌های عملکردی در رشته‌های مختلف، چالش‌های عملیاتی و الزامات بهبود کیفیت خدمات مورد بررسی دقیق قرار گرفت.
 نشست با نمایندگان، کارگزاران و کارکنان شعبه

در روز دوم سفر، سه جلسه مجزا با نمایندگان فروش شعبه، کارگزاران همکار و کارکنان شعبه اراک برگزار شد. در این نشست‌ها، علیرضا هادی ضمن تبیین برنامه‌های کلان شرکت، بر محورهای زیر تأکید کرد:
_ ارتقای سهم بازار استان در رشته‌های کلیدی
_ چابکی بیشتر در ارائه خدمات به مشتریان سازمانی
_ بهبود فرآیندهای خسارت و افزایش رضایت بیمه‌گذاران
_ توسعه فروش بر پایه نیازسنجی دقیق و سرویس‌دهی حرفه‌ای
_ تقویت همکاری با صنایع راهبردی استان مرکزی

همچنین، نظرات و دغدغه‌های نمایندگان و کارکنان شنیده شد و مدیرعامل بر ضرورت رفع موانع موجود با رویکرد حمایتی و عملیاتی تأکید کرد.
بازدید هیئت مدیران بیمه تجارت‌نو از استان مرکزی گامی در جهت تقویت ارتباط با صنایع منطقه، ارتقای شبکه فروش و هم‌تراز کردن خدمات شعبه اراک با استانداردهای نوین شرکت بود.

بیمه تجارت‌نو همچنان بر جایگاه خود به‌عنوان شریک مطمئن بیمه‌ای صنایع، کسب‌وکارها و مجموعه‌های بزرگ کشور تأکید دارد و این مسیر را با تمرکز بر چابکی، شفافیت و ارائه خدمات حرفه‌ای ادامه خواهد داد.