از فرمان صوتی تا انتقال وجه؛ برنامه بانک برای نسل زد

چمدیر عامل بانک سینا در پاسخ به دیوان اقتصاد

از فرمان صوتی تا انتقال وجه؛ برنامه بانک برای نسل زد

مدیرعامل بانک سینا در پاسخ به دیوان اقتصاد درباره برنامه بانک سینا برای نسل زد و تغییر الگوی استفاده این گروه از خدمات مالی گفت: با توجه به تغییر سبک زندگی و رفتار کاربران جوان،حرکت بانک به سمت توسعه خدماتی است که بتواند تجربه کاربری را ساده‌تر، سریع‌تر و متناسب‌تر با انتظارات نسل جدید کند. در همین چارچوب، موضوع دستیار صوتی بانکی و استفاده از ظرفیت‌های صوت‌محور ، با هدف کاهش پیچیدگی فرایندها و تسهیل دسترسی کاربران به برخی خدمات، به‌ویژه برای نسل جوان، در دستور کار قرار گرفته است.

به گزارش دیوان اقتصاد، علی ابدالی در نشست خبری به مناسبت سالگرد تأسیس این بانک، با حضور جمعی از خبرنگاران  با تأکید بر اینکه حفظ تراز مثبت در بازار بین‌بانکی یکی از خطوط قرمز مدیریتی این بانک است، اعلام کرد :بانک سینا در طول سال‌های فعالیت خود وارد وضعیت ناترازی نشده و هیچ بدهی‌ای به بانک مرکزی ندارد. به گفته

وی، بانک نه‌تنها در بازار بین‌بانکی در موقعیت باثبات قرار دارد، بلکه در برخی مقاطع حتی در جایگاه سپرده‌گذار نیز ظاهر شده است؛ موضوعی که از منظر مدیریت نقدینگی، یکی از نشانه‌های انضباط عملیاتی بانک به شمار می‌رود.

وی وضعیت مطالبات غیرجاری یا NPL بود. ابدالی با اشاره به اینکه نسبت مطالبات غیرجاری بانک سینا حدود ۳.۴ درصد است، این رقم را به‌مراتب پایین‌تر از میانگین شبکه بانکی توصیف کرد و گفت :در حالی که شاخص NPL در برخی بانک‌های دولتی و حتی تعدادی از بانک‌های خصوصی دو رقمی است، بانک سینا توانسته این نسبت را در سطحی کنترل‌شده نگه دارد. 

به گفته او، این دستاورد حاصل دقت در اعتبارسنجی مشتریان، سختگیری در پرداخت تسهیلات و پیگیری مستمر برای وصول مطالبات است.

ابدالی تصریح کرد: موضوع کیفیت دارایی‌ها و حجم مطالبات غیرجاری، یکی از شاخص‌های تعیین‌کننده در ارزیابی سلامت شبکه بانکی محسوب می‌شود. از این منظر، پایین بودن NPL در بانک سینا می‌تواند به‌عنوان یکی از مزیت‌های این بانک در حوزه مدیریت ریسک اعتباری تلقی شود.

در کنار کنترل مطالبات غیرجاری، مدیرعامل بانک سینا به بهبود ساختار سرمایه بانک نیز اشاره کردو گفت: سرمایه بانک که پیش‌تر ۵ همت بود، با دریافت مجوزهای لازم از بانک مرکزی و سازمان بورس، به ۲۷.۵ همت افزایش یافته است. این در حالی است که تکلیف تعیین‌شده برای شبکه بانکی رسیدن به سطح ۲۵ همت بوده و بانک سینا توانسته زودتر از موعد به این هدف دست یابد. بهبود نسبت کفایت سرمایه و ورود این شاخص به محدوده دو رقمی، از دیگر نشانه‌هایی است که از تقویت بنیه مالی بانک حکایت دارد.

ابدالی همچنین با اشاره به رشد منابع بانک افزود :این رشد بدون افزایش هزینه تجهیز منابع محقق شده و ترکیب منابع نیز به سمت منابع ارزان‌قیمت حرکت کرده است. به گفته وی، سهم منابع زیر نرخ ۵ درصد که در سال ۱۴۰۲ حدود ۶۰ درصد بوده، اکنون به ۶۶ درصد رسیده است. این موضوع از نگاه بانکی، نشانه‌ای مهم از بهبود کیفیت منابع و کنترل قیمت تمام‌شده پول به شمار می‌رود؛ عاملی که می‌تواند در سودآوری و قدرت تسهیلات‌دهی بانک نقش تعیین‌کننده‌ای داشته باشد.

مدیرعامل بانک سینا از رشد صعودی منابع در ماه‌های اخیر خبر داد و گفت :این روند حتی در دوره‌های پرریسک اقتصادی نیز متوقف نشده است. به گفته او، بانک سینا در فروردین‌ماه امسال بالاترین رشد منابع را در میان بانک‌های خصوصی تجربه کرده و این موضوع می‌تواند نشانه‌ای از افزایش اعتماد سپرده‌گذاران و آغاز یک حرکت تحولی در بانک باشد.

ابدالی با بیان اینکه بانکداری دیجیتال دیگر یک انتخاب نیست بلکه ضرورتی قطعی برای شبکه بانکی است، اضافه کرد: :بانک سینا از ماه‌های گذشته بخشی از خدمات بانکداری خرد خود را بر بستر دیجیتال توسعه داده و همزمان در حال مهاجرت تدریجی مشتریان از سامانه پیشین «سی‌بانک» به پلتفرم جدید «گرین» است. به گفته او، تحول پرشتاب فناوری و تغییر مداوم الزامات امنیتی، ایجاب می‌کند بانک‌ها به‌جای اصلاح مستمر بسترهای قدیمی، به سمت طراحی نسل جدید پلتفرم‌های بانکی حرکت کنند.

او همچنین اعلام کرد :بانک سینا برنامه توسعه خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی و نئوبانک را در دستور کار قرار داده و آینده بانکداری را در ارائه خدمات هوشمند، شخصی‌سازی‌شده و غیرحضوری می‌بیند. این رویکرد در صورت اجرای موثر، می‌تواند جایگاه بانک را در بازار رقابتی خدمات مالی نوین تقویت کند.
در حوزه عملکرد اجرایی نیز مدیرعامل بانک سینا به اجرای تسهیلات دیجیتال اشاره کرد و گفت :از ابتدای سال جاری تاکنون بیش از ۲۰ هزار فقره تسهیلات بنیاد علوی به‌صورت کاملاً غیرحضوری و دیجیتال پرداخت شده که ارزش آن از دو همت فراتر رفته است. افزون بر این، بانک سینا در پرداخت تسهیلات تکلیفی از جمله وام ازدواج و فرزندآوری نیز عملکردی فراتر از برنامه داشته و در برخی حوزه‌ها از اهداف تعیین‌شده توسط بانک مرکزی عبور کرده است.

ابدالی با اشاره به تأکید بانک مرکزی بر نقش‌آفرینی شبکه بانکی در تأمین مالی بازسازی خاطر نشان کرد:بانک سینا حمایت از مشتریانی را که در رویدادهای اخیر آسیب دیده‌اند، در دستور کار قرار داده و برای این گروه از مشتریان تسهیلاتی در نظر گرفته است. به گفته وی، در شرایط فعلی اولویت بانک با مشتریان خود بانک است، اما زمینه لازم برای گسترش این حمایت‌ها نیز در حال فراهم شدن است. این اظهارات نشان می‌دهد سیاست‌های اعتباری بانک سینا در مقطع فعلی، بر ترکیبی از احتیاط اعتباری و ایفای نقش حمایتی متمرکز شده است.

مدیرعامل بانک سینا از بخشودگی بخشی از مطالبات مشتریان، به‌ویژه خانواده‌های شهدا و ایثارگران، خبر داد و گفت :این اقدام در چارچوب مصوبه هیئت‌مدیره و با رویکرد حمایتی انجام شده است. به گفته وی، حدود ۲۰ هزار فقره از مطالبات در بازه‌ای چندماهه مشمول این تصمیم شده و در برخی موارد، حتی بدهی‌هایی تا سقف یک میلیارد تومان نیز مورد بخشودگی قرار گرفته است.

 




ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.

کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاد
.
.
.
.