به گزارش دیوان اقتصاد، بر اساس آمارهای منتشر شده از وضعیت شکایات در حوزه بیمه درمان شرکت‌ها در دوماهه نخست سال ۱۴۰۵، شرکت بیمه حکمت صبا موفق شد با ثبت کمترین میزان شکایت، جایگاه ویژه‌ای را در میان رقبا کسب کند.

طبق نمودار منتشر شده، در حالی که مجموع شکایات ثبت شده از بیمه درمان شرکت‌ها در این بازه زمانی به ۷۰۰ مورد رسیده است، شرکت بیمه حکمت صبا تنها با ثبت ۱ مورد شکایت، در پایین‌ترین سطح چالش‌های خدماتی قرار گرفته است.

کاهش چشمگیر نرخ شکایات در بیمه حکمت صبا، نشان‌دهنده کارآمدی فرآیندهای پاسخگویی، تسهیل در خدمات درمانی و تمرکز بر حقوق مشتریان در این شرکت است. کارشناسان معتقدند این عملکرد متمایز، از عوامل اصلی افزایش اعتماد مشتریان به خدمات درمانی حکمت صبا در سال جاری است.