به گزارش دیوان اقتصاد، ساعاتی پس از وقوع حادثه کارگروه کارشناسی و ارزیابی خسارت در مدیریت اموال تشکیل شد و بررسی‌های لازم در خصوص رسیدگی، ارزیابی و پرداخت خسارت در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت گرفت.

لازم به ذکر است، اسماعیل دلفراز مدیر عامل بیمه سرمد نیز در پیامی ضمن تسلیت به ملت شریف ایران و خانواده درگذشتگان زلزله استان‌های غربی کشور و اظهار تاسف و همدردی با آسیب‌دیدگان این حادثه دلخراش، تسریع در پرداخت خسارت به مشتریان گرامی که تحت پوشش بیمه خطرات آتش‌سوزی، زلزله ساختمان‌ها تاسیسات اداری، منازل مسکونی و یا مرهونات بانکی بانک صادرات نزد این شرکت قرار دارند را در اولویت کار مدیران این شرکت برشمرد و در این خصوص به آسیب دیدگان اطمینان خاطر داد.

متن کامل این پیام به شرح ذیل می باشد:

بسم الله الرحمن الرحیم

 درگذشت جمعی از هموطنان عزیزمان در حادثه دلخراش و غم‌بار زلزله در استان‌های غربی کشور را به ملت غیور و شریف ایران، بالاخص به خانواده‌های داغدار، تسلیت عرض می‌نمایم.

اینجانب ضمن ابراز همدردی با هموطنان آسیب‌دیده، برای بازماندگان، صبر جزیل و برای مصدومین، شفای عاجل را از خداوند متعال خواستارم.

بیمه سرمد به زیان‌دیدگان این حادثه اطمینان خواهد داد که در مسیر رسیدگی و پرداخت خسارت در کوتاه‌ترین زمان ممکن، از هیچ کوششی فروگذار نخواهد کرد.