به گزارش دیوان اقتصاد، این سامانه که در راستای استراتژی بومی‌سازی و چابک‌سازی شرکت طراحی شده است ، به‌صورت داخلی توسعه یافته است.

سامانه دیدبان حکمت، بستری یکپارچه را برای دریافت پیشنهادات ، رسیدگی به شکایات و نظارت دقیق بر کیفیت خدمات فراهم می‌کند تا هرگونه بازخورد مشتریان به‌سرعت تحلیل شده و در بهبود فرآیندهای شرکت اثر گذارد.

کاربران و بیمه‌گذاران می‌توانند برای ثبت درخواست‌ها و نظرات خود به نشانی زیر مراجعه کنند:

https://enteghad.hsinsur.com