به گزارش دیوان اقتصاد، این اقدام راهبردی که با نظارت و برنامه‌ریزی مستقیم اداره کل بازرسی عملیاتی شد، بستری کارآمد برای تعامل بدون واسطه با ذینفعان و بیمه‌گذاران فراهم ساخت.

حضور مقامات اجرایی کشور در این میز خدمت، نشان‌دهنده اهمیت جایگاه بیمه ایران در نظام اداری کشور است. خوش‌اقبال، فرماندار تهران، مدیر بازرسی وزارت کشور، رفیع‌زاده، معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، و سلمانی، معاون توسعه مدیریت و منابع این سازمان، ضمن بازدید از این جایگاه، رویکرد تحول‌گرایانه بیمه ایران را در حوزه پاسخگویی مورد توجه قرار دادند.

گفتنی است؛ هماهنگی اداره کل بازرسی بیمه ایران در برپایی این میز خدمت، ضمن تسریع در فرآیندهای رسیدگی، موجب تقویت اعتماد عمومی و ارتقای شاخص‌های رضایتمندی بیمه‌گذاران گردید.