ساعات کار این شرکت در سراسر ایران، از روز شنبه 6 خرداد ماه مصادف با اولین روز ماه مبارک رمضان از شنبه تا چهارشنبه، ۸ الی ۱۵ و پنجشنبه ها ۸ تل ۱۲ می باشد.
گفتنی است ساعت کار مرکز ارتباط با مشتریان (81940) شرکت بیمه رازی نیز در ماه رمضان، از روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7:30 صبح الی 15:30 بعد از ظهر و روز پنجشنبه از ساعت 8 صبح الی 12 ظهر می باشد.