به گزارش دیوان اقتصاد، بهشتی‌نژاد مدیرعامل بیمه سرمد با حضور در واحد ارتباط با مشتریان و خسارت درمان شرکت ضمن تقدیر و تشکر از حضور کارکنان این واحدها در تعطیلات عید نوروز، به بررسی عملکرد واحدها در این ایام، میزان مراجعات و همچنین روند رسیدگی به پرسش‌ها و مسائل بیمه‌گزاران پرداخت.

بهشتی‌نژاد در این بازدید ضمن تبریک سال نو به کارکنان، از تلاش‌های آنان در حفظ و استمرار خدمات در ایام تعطیلات تقدیر کرد و بر لزوم حفظ کیفیت خدمات و توجه به نیازهای مشتریان در این ایام تأکید کرد.

وی با اشاره به اهمیت فعالیت‌ مستمر در دوران تعطیلات، حفظ همدلی و همراهی با بیمه شدگان و ارائه راهنمایی سریع و کامل به بیمه‌گزاران را در راستای ارائه خدمات مطلوب‌تر از اولویت‌های کاری شرکت در سال جدید عنوان کرد.

مدیرعامل بیمه سرمد ضمن حضور در واحد ارتباط با مشتریان بیمه سرمد و پیگیری کم و کیف رسیدگی به امور بیمه شدگان، از نحوه رسیدگی به مشکلات بیمه گزاران و میزان همکاری مراکز درمانی سطح کشور با شرکت گزارشی دریافت کرد.