در حال حاضر ۱۲ شرکت تامین سرمایه در ایران فعالیت دارند و کالبدشکافی فرآیند ارتباطات در این بانکهای سرمایهگذاری به وضوح نشان از یک ضعف شناخت نسبت که کارکردهای روابط عمومی مدرن دارد چه اینکه اطلاعات کافی که به افزایش آگاهی ذینفعان منجر شود، تهیه و منتشر نمیشود.
جای خالی روابطعمومی در شرکتهای تامین سرمایه
جای خالی روابطعمومی در شرکتهای تامین سرمایه

به گزارش دیوان اقتصاد، تامین سرمایه امید، تامین سرمایه امین، تامین سرمایه بانک مسکن، تامین سرمایه بانک ملت، تامین سرمایه تمدن، تامین سرمایه سپهر، تامین سرمایه کاردان، تامین سرمایه دماوند، تامین سرمایه لوتوس پارسیان، تامین سرمایه کیمیا، تامین سرمایه خلیج فارس و تامین سرمایه نوین، به واقع ۱۲ بانک سرمایهگذاری در ایران به حساب میآیند.
واقعیت این است در عصر ارتباطات و رقابت فزاینده در بازارهای مالی، شرکتهای تأمین سرمایه (Investment Banks) به عنوان نهادهای تخصصی در تأمین مالی، افزایش سرمایه، ادغام و تملیک، و مشاوره سرمایهگذاری، نیازمند جایگاهی شفاف، معتبر و قابلاعتماد نزد ذینفعان خود هستند. در ایران، با توسعه بازار سرمایه و افزایش حجم معاملات مالی، شرکتهای تأمین سرمایه نقش فزایندهای در اقتصاد ایفا میکنند و برخورداری از رکن روابط عمومی مدرن به عنوان یکی از ابزارهای استراتژیک مدیریت ارتباطات، میتواند نقشی کلیدی در موفقیت پایدار این نهادها ایفا کند.
ایجاد اعتماد عمومی و اعتبار برند
نکته نخست اینکه در شرایطی که اعتماد عمومی به نهادهای مالی از اهمیت بالایی برخوردار است، روابط عمومی میتواند با تولید محتوای معتبر، شفافسازی فرآیندها و مدیریت رسانهای بحرانها، به ارتقاء اعتبار شرکت کمک کند. ایجاد تصویر ذهنی مثبت از یک شرکت تأمین سرمایه، بهویژه در مواجهه با نوسانات بازار و شایعات رسانهای، نیازمند رویکرد حرفهای و پیشدستانه روابط عمومی است.
افزایش تعامل با ذینفعان
نکته دوم اینکه، شرکتهای تأمین سرمایه با گروههای متعددی از ذینفعان از جمله سهامداران، مشتریان شرکتی، سرمایهگذاران نهادی، نهادهای نظارتی (مانند سازمان بورس و بانک مرکزی) و رسانهها در ارتباط هستند. روابط عمومی نقش پل ارتباطی میان این گروهها و سازمان را ایفا کرده و میتواند به شفافیت، پاسخگویی و افزایش رضایتمندی کمک کند.
مدیریت رسانهای و جهتدهی افکار عمومی
نکته کلیدی سوم این است که در شرایط بحران (نوسانات بازار، اخبار منفی، یا تغییرات ساختاری در شرکت)، روابط عمومی میتواند با مدیریت پیامرسانی، تدوین بیانیههای خبری و پاسخگویی دقیق به رسانهها، از خدشهدار شدن وجهه شرکت جلوگیری کند. همچنین، در زمان عرضه اولیه سهام (IPO) یا افزایش سرمایه، اطلاعرسانی موثر میتواند منجر به جذب سرمایهگذاران و موفقیت عملیات مالی شود.
ارتقای فرهنگ سرمایهگذاری حرفهای
موضوع چهارم اینکه با توجه به کماطلاعی عمومی از مفاهیم مالی پیچیده، روابط عمومی شرکتهای تأمین سرمایه میتواند با تولید محتواهای آموزشی، گزارشهای تحلیلی و برگزاری رویدادهای رسانهای، نقش مؤثری در ترویج سواد مالی در جامعه ایفا کند؛ که این امر در بلندمدت به گسترش بازار و افزایش اعتماد سرمایهگذاران منجر خواهد شد.
چالشهای تامین سرمایهها در روابط عمومی
اما کالبدشکافی محتوای تولیدی و ارتباط بین شرکتهای تامین سرمایه با ذینفعان نشان از ضعف در ساختار سازمانی روابط عمومیها و نگاه صرفاً تبلیغاتی به آن و نبود نیروی متخصص با دانش ترکیبی ارتباطات و مالی دارد. افزون بر اینکه یکپارچگی و خلاقیت پیامها در شبکههای ارتباطی شرکتها کمتر دیده میشود و همین موضوع به یکنواختی پیامهای ارتباطی و عدم بازخورد مناسب از سوی ذینفعان منجر میشود.
نتیجه اینکه روابط عمومی دیگر یک ابزار جانبی در سازمانها نیست، بلکه بخشی از استراتژی کلان شرکتهای تأمین سرمایه برای تثبیت جایگاه خود در بازار است. ایجاد یک روابط عمومی حرفهای، واکنشگرا و آیندهنگر میتواند به افزایش اعتماد، جذب سرمایه، مدیریت ریسکهای رسانهای و توسعه پایدار این نهادها کمک شایانی کند.
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاد