ضرورت بهره‌گیری هوشمندانه از ظرفیت‌ها برای تعامل مؤثر با ذی‌نفعان بانک سینا

ضرورت بهره‌گیری هوشمندانه از ظرفیت‌ها برای تعامل مؤثر با ذی‌نفعان بانک سینا

مدیرعامل بانک سینا طی پیامی در همایش سراسری روابط‌عمومی و مشتریان، ظرفیت‌های این حوزه را به عنوان عاملی مؤثر در جهت ارتقای شاخص‌های عملکردی و تحقق اهداف بانک توصیف کرد.

به گزارش دیوان اقتصاد، متن پیام دکتر علی ابدالی به شرح زیر است:

«همکاران ارجمند و گرانقدر

مایلم در این فرصت، مراتب قدردانی و سپاس خود را از تلاش‌ها و زحمات تک تک شما همکاران ارزشمند عزیز ارجمند اعلام نمایم.

بدون شک، دستاوردهایی که امروز بانک ما به آن دست یافته مرهون کوشش‌های خستگی‌ناپذیر شما و تعهدی است که در مسیر خدمت به مشتریان و ارتقای جایگاه بانک ایفا نموده‌اید.

برگزاری همایش روسای دوایر روابط عمومی و امور مشتریان، فرصت ارزشمندی است برای هم‌اندیشی، تبادل تجربه و هم‌افزایی در یکی از مهم‌ترین حوزه‌های راهبردی بانک. امیدوارم این نشست، که محلی برای اشتراک تجربیات و همفکری است، نتایج مطلوبی در راستای تحقق اهداف بانک به همراه داشته باشد.

سالی که چهار راهبرد اصلی شامل توسعه بانکداری ارزی، توسعه بانکداری اجتماعی، توسعه بانکداری دیجیتال و افزایش مقیاس ترازنامه، به عنوان نقشه راه ما در مسیر تحول و هم‌راستا با شعار سال مبنی بر “تولید برای سرمایه‌گذاری”، در اولویت برنامه‌های راهبردی بانک قرار گرفته است

تحقق این راهبردها مستلزم عزم راسخ، برنامه‌ریزی هدفمند و تلاش هماهنگ کلیه بخش‌ها و همکاران بانک است. در همین چارچوب، ارزیابی مستمر عملکرد واحدها در قالب نشست‌های دوره‌ای، با هدف پایش پیشرفت، شناسایی ظرفیت‌ها و تقویت و اصلاح مسیرها، در دستور کار قرار خواهد گرفت تا حرکت سازمان در مسیر ترسیم‌شده با انسجام و اثربخشی بیشتری تداوم یابد.

در کنار این اهداف، جذب و پایداری منابع همچنان از اولویت‌های راهبردی بانک سینا به شمار می‌رود. تحقق این مهم، نیازمند هم‌افزایی درون‌سازمانی، بهره‌گیری هوشمندانه از ظرفیت‌های موجود و تعامل مؤثر با ذی‌نفعان است؛ امری که روابط عمومی بانک می‌تواند با نقش‌آفرینی سازنده خود در ایجاد ارتباط مؤثر، اطلاع‌رسانی هدفمند و ارتقای اعتماد عمومی، از آن حمایت کند. امید است در سایه این تلاش‌ها، شاهد بهبود شاخص‌های عملکردی و کسب رتبه‌های شایسته در پایان سال باشیم.

مسئولیت‌پذیری، خلاقیت، و تلاش مستمر شما همکاران گرانقدر است که با وجود محدودیت‌ها، همواره در جهت تحقق اهداف سازمانی و جلب رضایت مشتریان گام برداشته‌اید.«




ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.

کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاد
.
.
.
.