به گزارش دیوان اقتصاد، نامه مذکور فاقد اعتبار رسمی است و به هیچ عنوان از سوی ارکان ستادی شرکت سهامی بیمه ایران، معتبرترین شرکت بیمه ای کشور و مراجع صلاحیت‌دار این شرکت صادر نشده و مورد تأیید نمی‌باشد.

بر اساس ساختار اداری و سیاست‌های رسمی شرکت، هرگونه اعلام نظر، مکاتبه یا اطلاعیه در امور بیمه‌ای صرفاً از طریق ادارات کل تخصصی و با هماهنگی اداره کل روابط عمومی منتشر می‌گردد؛ بنابراین نامه‌ مذکور قطعا با مواضع رسمی شرکت سهامی بیمه ایران مطابقت ندارد.

در صورت بروز هرگونه حادثه یا ورود خسارت به بیمه‌گذاران یا ذی‌نفعان تحت پوشش بیمه‌نامه‌های صادره شرکت بیمه ایران با تاکید بر پایبندی به ایفای تعهدات خود برای بیمه گذاران و مطابق وظایف قانونی، مراتب را با دقت بررسی و نسبت به رسیدگی کامل اقدام خواهد کرد.

پایبندی به ایفای تعهدات، بارزترین ویژگی و همواره از اصول بنیادین این شرکت در تعامل با مشتریان و بیمه‌گذاران محترم بوده و خواهد بود.

در پایان، شرکت سهامی بیمه ایران تأکید می‌نماید که در راستای چشم انداز جدید این شرکت که خدمت بی نظیر به مردم است؛ آمادگی دارد تمام پوشش ها ‌و خدمات بیمه‌ای مورد نیاز کلیه آحاد مردم در سراسر کشور را باقدرت و در سریع ترین زمان و به بهترین شکل ارایه نماید.