به گزارش دیوان اقتصاد، بانک کارگشایی می کوشد همواره در مواقع ضروری با حداقل زمان با ارائه خدمات مالی در کنار مشتریان خود باشد. این بانک در دوران 12 روزه جنگ تحمیلی خدمات متمایز و منحصر بفردی از جمله پرداخت وام قرض الحسنه، اعطای تسهیلات مرابحه احتیاجات ضروری، تخصیص صندوق امانت به مشتریان، افتتاح انواع حساب های بانکی و... به مشتریان خود در اقصی نقاط کشور ارائه داد. 

این بانک در روزهای جنگ در کل کشور میزبان 29 هزار مشتری بود و در تهران به 12 هزار مشتری و در شعب کل کشور به 17 هزارمشتری و مراجعه کننده خدمات ارائه داد.

کارکنان بانک کارگشایی در این مدت نیز پای کار بودند و در دوران جنگ نیز با توجه به این که تمامی ادارات، دستگاه ها و نهاد های مختلف در کشور تعطیل و یا دور کار بودند با تلاش ها و حضور حداکثری خود تمام وقت توانستند فقط در یک روز به 2 هزار مراجعه کننده  خدمات مالی ارائه دهند.