به گزارش دیوان اقتصاد، «کیولاین» سامانه نوبت‌دهی آنلاین بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با تلاش اداره کل پژوهش و نوآوری و معاونت فناوری اطلاعات بانک و با اهداف بهبود تجربه مشتری، مدیریت هوشمند صف و دیجیتالی‌سازی خدمات بانک راه‌اندازی شد.

سامانه نوبت‌دهی بانک به مشتریان امکان می‌دهد تا پیش از مراجعه به شعب، به صورت آنلاین از طریق سامانه line.qmb.ir نوبت خود را بر اساس خدمت مورد نیازشان دریافت کنند.

یک ویژگی کاربردی این سیستم، ارسال پیامک یادآوری به مشتریان، ۵ نفر مانده به نوبت آن‌ها و اطلاع‌رسانی درباره سایر خدمات آنلاین بانک است.

گفتنی است، این سامانه به صورت آزمایشی در شعبه فاطمی تهران راه‌اندازی شده و در مرحله بعدی در شعب استان تهران و پس از رفع نواقص احتمالی در کل کشور اجرایی می‌شود.