به گزارش دیوان اقتصاد، معاون فناوری اطلاعات بانک مسکن با اشاره به اقدامات پدافند غیرعامل گفت: به منظور صیانت از سامانه‌های حیاتی، استراتژی "پراکنده‌سازی کارکنان کلیدی" در سطح مدیریت‌های شعب اجرا شد. همچنین با برقراری دسترسی‌های کنترل‌شده و پشتیبان‌گیری مستمر از تمامی داده‌ها در طول هفته و پیکربندی تمامی تجهیزات شبکه و انتقال آن‌ها به محیط‌های امن، ریسک‌های عملیاتی به حداقل رسید.

وی در خصوص امنیت پایدار شبکه افزود: تیم‌های فنی ما به صورت شبانه‌روزی حملات سایبری را پایش کرده و هماهنگی لحظه‌ای با مرکز مدیریت راهبردی افتای ریاست‌جمهوری و سامانه کاشف برقرار بود. مسدودسازی دسترسی سامانه‌های غیرخدماتی بانک و امن‌سازی دسترسی‌ها بر بستر HTTPS از جمله اقدامات فوری در این حوزه بود.

ابراهیمی همچنین به تداوم خدمات درگاه‌های پرداخت و خودپردازها اشاره کرد و گفت: با توزیع تیم‌های کارشناسی در استان‌های مختلف و استقرار دایره خدمات مشتریان برای پاسخگویی تلفنی، پایداری درگاه‌های مجازی، سامانه‌های ETC و خودپردازها تضمین شد. همزمان، فرآیند حذف سامانه‌های قدیمی و ارتقای نرم‌افزارهای بانک با فناوری‌های به‌روز برای کاهش آسیب‌پذیری‌ها با قوت دنبال شده است.