به گزارش دیوان اقتصاد، مشتریان بانک رفاه کارگران می‌توانند از طریق مراجعه به سامانه گزارش‌های مردمی معرفی شده در پایگاه اینترنتی مرکز اطلاعات مالی به نشانی اینترنتی fiu.gov.ir نسبت به ثبت گزارش‌‌های خود اقدام کنند. 

دسترسی به این سامانه از طریق سایت بانک رفاه کارگران به نشانی www.refah-bank.ir نیز امکان‌پذیر است.