به گزارش دیوان اقتصاد ، جلسه ارتباط مستقیم تلفنی این هفته، با حضور حسن رستم پناه ، معاون اداری و توسعه منابع انسانی اين بانك در سامانه نظارت و ارتباطات مردمی 8655 برگزار می‌شود.
‎بر این اساس، شهروندان، مشتریان و همکاران می‌توانند روز چهارشنبه 18 بهمن ماه از ساعت 10 تا 12 از طریق شماره تماس 8655 هرگونه پرسش، انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از عملکرد این حوزه را مطرح کنند.
‎گفتنی است، سامانه8655 به منظور رسیدگی به درخواست‌ها، شکایت‌ها، انتقادها و پیشنهادهای مشتریان، همکاران و شهروندان بانک شهر، راه‌اندازی شده است که از این طریق هر هفته یکی از مدیران و یا معاونان بانک، پاسخگوی موضوعات حوزه‌ مربوطه خواهد بود.