به گزارش دیوان اقتصاد، این بانک اعلام می دارد در پایان مرداد ماه 1399، انسداد حساب های مشتریان حقیقی فاقد کد شهاب عملیاتی می شود و پس از مدت مذکور، دسترسی به این حساب ها امکان پذیر نخواهد بود.
استعلام کد شهاب حساب های بانک ملی ایران در https://bmi.ir/fa/shahab و بازوی ble.ir/shahab_bot در پیام‌رسان بله امکان‌پذیر است.
مشتریانی که پس از مراجعه به این سایت و بازوی بله متوجه شدند هنوز کد شهاب ندارند، می توانند با مراجعه به شعب بانک با تکمیل اطلاعات خود، آن را دریافت کنند.