به گزارش دیوان اقتصاد، میثم نمازی با اشاره به این‌که این خدمت نوین، به عنوان قابلیت جدید پایانه‌های خودپرداز این بانک است که در صورت عدم دسترسی مشتریان به کارت، جایگزین کارت بانکی می‌شود، افزود: این سرویس برای مواقعی است که مشتری بانک شهر نیاز فوری به وجه نقد دارد، اما کارت بانکی خود را همراه نداشته و امکان استفاده از خدمات شعب نیز برای وی فراهم نیست.
مدیر امور فناوری اطلاعات بانک شهر تصریح کرد: سرویس برداشت وجه بدون کارت، به تازگی و فقط در چند بانک به صورت محدود راه اندازی شده است.
نمازي در ادامه با تاكيد بر اين‌كه اين سرويس با توجه به تمامي قوانين اعلام شده از سوي بانك مركزي اجرایی شده است،گفت: هم اكنون مشتريان بانك شهر در سراسر كشور مي‌توانند از سرويس برداشت وجه بدون کارت از خودپردازها استفاده كنند.