به گزارش دیوان اقتصاد، فرشید فرخ نژاد ارائه خدمات در قالب بانکداری جامع را اصلی ترین استراتژی بانک رفاه عنوان کرد و اظهار داشت: بانک رفاه فعالیت براساس موازین بانکداری جامع را یکی از محورهای مدل کسب و کار خود برگزیده و با تأسیس شعب منتخب و تمام خدمت، طیف متنوعی از خدمات را به مشتریان عرضه می کند.
فرشید فرخ نژاد درخصوص زمینه های ارائه خدمات ارزی و بین المللی این بانک اظهار داشت: در این نمایشگاه به دلیل اینکه هلدینگ های زیر مجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی حضور دارند و اغلب آنها فعالیت‌های بین المللی می کنند، فرصت بسیار مطلوبی برای بانک رفاه فراهم شده تا بتواند خدمات نوین خود را در حوزه بین الملل عرضه کند.