به گزارش دیوان اقتصاد، بانک رفاه در حوزه های ارتقای سلامت اداری از قبیل ارزیابی عملکرد، ارتباطات مردمی و پاسخگویی به شکایات، کمیته سلامت اداری و نظارت و بازرسی توسط تیمی متشکل از مسئولان و کارشناسان دفتر مدیریت عملکرد وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مورد ارزیابی قرار گرفت و موفق به کسب رتبه دوم در استان تهران شد.