به گزارش دیوان اقتصاد، این جلسه عصر پنج‌شنبه ۲ مهرماه ۱۴۰۵ برگزار شد و فراهانی در بخشی از سخنان خود، موضوعاتی همچون مراقبت از رفتارها، تقسیم‌بندی مشتریان، شناسایی محدودیت‌های ذهنی و راهکارهای تغییر نگرش و جذب مجدد مشتریان را تشریح کرد.

وی همچنین با پاسخ‌گویی به پرسش‌های روسای شعب، بر ضرورت شناخت دقیق نیازهای مشتریان و بهره‌گیری از روش‌های مؤثر بازاریابی برای تقویت ارتباط با مشتری و توسعه فعالیت‌های شعب تأکید کرد.