به گزارش دیوان اقتصاد، در این نشست که به‌صورت تلفنی برگزار شد، بیمه‌شدگان پرسش‌ها و دغدغه‌های خود را در حوزه‌های مختلف از جمله خدمات بیمه‌ای، روند درمان و مسائل اجرایی مطرح کردند. 

مدیران حاضر در جلسه نیز به سؤالات پاسخ دادند و توضیحات لازم را ارائه کردند.

گفتنی است برگزاری این نشست به‌عنوان بخشی از برنامه‌های سازمان بیمه سلامت ایران در هفته دولت، با هدف ایجاد بستر ارتباط مستقیم میان مدیرعامل و بیمه‌شدگان؛ دریافت و بررسی مشکلات، دیدگاه‌ها و پیشنهادهای ذی‌نفعان؛ پاسخگویی شفاف، سریع و مسئولانه به پرسش‌ها در راستای تقویت اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات سازمان، افزایش شفافیت و جلب رضایتمندی بیمه‌شدگان است.