به گزارش دیوان اقتصاد، این مرکز که از 22 فروردین ماه سال جاری با شماره 02162740 کار خود را آغاز کرده، تا 10 خرداد ماه درخواست تماس حدود 44 هزار نفر را پاسخ داده است.

مرکز «آوای نوین» به صورت 24 ساعته پاسخگوی تماس مشتریان است و شماره تلفن آن با شماره ابتدایی کارت‌های این بانک همسان انتخاب شده است.