تحول در شعبه یزد بیمه رازی با تمرکز بر بازاریابی فعال و ارتقای رضایتمندی مشتریان

تحول در شعبه یزد بیمه رازی با تمرکز بر بازاریابی فعال و ارتقای رضایتمندی مشتریان

اسماعیل اکبریان، سرپرست شعبه یزد بیمه رازی، با تاکید بر روند رو به رشد فعالیت‌های این شعبه اعلام کرد که با تشکیل سازمان فروش و برگزاری جلسات تعاملی با مشتریان سابق و جدید، ضمن شناسایی فرصت‌های تازه کسب‌وکار، گام‌های مؤثری در جهت بهبود شاخص‌های عملکردی و توسعه سهم بازار برداشته شده است.

به گزارش دیوان اقتصاد، اسماعیل اکبریان  سرپرست شعبه یزد در تشریح اقدامات راهبردی این شعبه در ماه‌های اخیر اظهار داشت: «در راستای تحقق اهداف استراتژیک شرکت، سازمان فروش شعبه یزد با هدف ایجاد ساختاری منسجم، افزایش بهره‌وری شبکه فروش و توسعه سهم بازار تشکیل و فعال شده است که نتایج بسیار مطلوبی را در جذب فرصت‌های جدید کسب‌وکار به همراه داشته است.»

وی در ادامه به عملکرد درخشان شعبه در حوزه پرداخت خسارت اشاره کرد و افزود: «با برنامه‌ریزی دقیق و پیگیری‌های مستمر همکاران، موفق شدیم بیش از ۷۰ درصد از خسارت‌های معوق سال گذشته را پرداخت و تعیین تکلیف کنیم. این اقدام که با هدف ارتقای کیفیت خدمات و جلب اعتماد حداکثری مشتریان انجام شد، نقش مؤثری در افزایش سطح رضایتمندی بیمه‌گذاران داشته است.»

مدیر شعبه یزد بیمه رازی در بخش دیگری از صحبت‌های خود به رویکرد فعالانه این شعبه در توسعه پرتفوی اشاره کرد و گفت: «در حوزه بازاریابی، اولویت ما احیای روابط با مشتریان ارزشمندی بود که در سال‌های اخیر همکاری‌شان متوقف شده بود. از همین رو، جلسات متعددی برای بررسی نیازها و رفع دغدغه‌های آنان برگزار کردیم که خوشبختانه نتایج امیدوارکننده‌ای را به دنبال داشته است.»

اکبریان در پایان خاطرنشان کرد: «علاوه بر بازگشت مشتریان سابق، با انجام بازدیدهای میدانی و مذاکرات حضوری با بنگاه‌های اقتصادی جدید، فرصت‌های تازه‌ای برای توسعه همکاری شناسایی شده است. مجموعه این اقدامات در راستای بهبود شاخص‌های عملکردی و تثبیت جایگاه برند بیمه رازی در استان یزد انجام شده و روند رو به رشدی را برای شعبه رقم زده است که این مسیر با قوت ادامه خواهد داشت




ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.

کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاد
.
.
.
.