به گزارش دیوان اقتصاد، با راه‌اندازی این بازو، بیمه‌گزاران می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری و در بستری ساده و در دسترس در هر زمان و مکان، به مجموعه‌ای از خدمات بیمه‌ای مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.

از جمله قابلیت‌های بازوی بیمه کوثر در پیام‌رسان بله می‌توان به استعلام بیمه‌نامه‌های فعال، پرداخت حق‌بیمه، مشاهده سوابق خسارت، استعلام وضعیت درمان، خرید آنلاین بیمه‌نامه، اعلام آنلاین خسارت و دریافت اطلاعات مربوط به شبکه فروش بیمه کوثر اشاره کرد.

راه‌اندازی بازوی بیمه کوثر در «بله» گامی دیگر در مسیر بهبود تجربه مشتری در دریافت خدمات هوشمند و فراهم کردن دسترسی آسان‌تر بیمه‌گزاران به خدمات و اطلاعات بیمه‌ای است.