به گزارش دیوان اقتصاد، در راستای توسعه خدمات دیجیتال و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان، بازوی هوشمند رسمی این شرکت در پیام رسان بله با آدرس AlborzInsurance_bot@ به بهره برداری رسید. این ابزار کارآمد به عنوان یک دستیار همراه، بستر نوینی را فراهم کرده تا بیمه گذاران بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری و در سریع ترین زمان ممکن، از خدمات متعددی بهره مند شوند.

بر اساس این گزارش، خدمات متنوعی شامل مشاهده لیست بیمه نامه های شخص، امکان پرداخت سریع و ایمن اقساط بیمه نامه، استعلام و دسترسی به اطلاعات شعب و نمایندگی ها، شناسایی مراکز پرداخت خسارت و مراکز درمانی طرف قرارداد و دسترس پذیری اطلاعات ارزیابان سیار خسارت خودرو در سراسر کشور در این بازوی هوشمند پیاده سازی شده است.

همچنین کاربران می توانند از طریق این بستر به لینک دانلود مستقیم اپلیکیشن یاقوت البرز و راه های ارتباطی تماس با شرکت، دسترسی داشته باشند.

در همین راستا و به منظور بهبود زیرساخت های ارتباطی، پنل ارسال پیام انبوه از طریق بازوی اطلاع رسانی بله نیز در پرتال داخلی شرکت عملیاتی شده است تا گام مهم دیگری در جهت شفافیت، سرعت بخشی به اطلاع رسانی و ارتقای خدمات نوین بیمه ای به ذی نفعان بیمه البرز برداشته شود.