در دهه‌های اخیر، مفهوم «مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها» به یکی از شاخص‌های کلیدی در ارزیابی عملکرد سازمان‌ها در سطح جهانی تبدیل شده است. در این میان، بانک‌ها به‌عنوان نهادهایی که هم نقش تأمین مالی و هم نقش اجتماعی دارند، بیش از سایر بخش‌های اقتصادی در معرض قضاوت افکار عمومی قرار دارند.