بانک ملی

مدیرعامل بانک ملی ایران در پیامی به مناسبت فرارسیدن ۱۷ مرداد روز خبرنگار، بر نقش مهم خبرنگاران در ارتقای آگاهی عمومی و جایگاه ارزشمند رسانه‌ها در تقویت ارتباط میان مردم و سازمان‌ها تاکید کرد.

بانک ملی ایران با اعلام تداوم اقدامات فنی و عملیاتی برای پایدارسازی سامانه‌های بانکی، از روند رفع مغایرت‌های ایجاد شده در حساب‌ها و تراکنش‌های مشتریان خبر داد و تأکید کرد این موارد تا روز شنبه ۱۷ مرداد ماه اصلاح و خدمات این بانک در شرایطی پایدار به مشتریان ارائه می‌شود.

مدیرعامل بانک ملی ایران مهم‌ترین راهبردهای بانک برای عبور از شرایط موجود را اجرای برنامه‌های گسترده در حوزه اصلاح مدل کسب‌ و کار، توسعه زیرساخت‌های فناوری، تقویت بانکداری شرکتی، افزایش اختیارات شبکه شعب، بازگشت منابع و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان و کارکنان دانست.

سیصد و بیست و سومین شماره ماهنامه «سفیر»، نشریه داخلی بانک ملی ایران، ویژه خردادماه ۱۴۰۵ منتشر شد.

در ادامه روند بازگشت تدریجی خدمات بانک ملی ایران، سود سپرده‌های بلندمدت مشتریان به حساب آنان واریز شد؛ همچنین سامانه چکاوک دوباره در مدار خدمت قرار گرفت و امکان مشاهده مانده‌حساب از طریق سامانه همراه بام نیز برای مشتریان فراهم شد.

بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی از مشتریان و قدردانی از شکیبایی آنان اعلام کرد: اختلال ایجاد شده در خدمات کارت‌محور این بانک که به منظور صیانت از امنیت داده‌ها اعمال شد، در حال حاضر رفع شده و مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است.  

بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت بروز اختلال در برخی خدمات بانکی، اعلام کرد بخش قابل توجهی از خدمات کلیدی این بانک پس از رفع مشکلات فنی و زیرساختی، مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است. این بانک تأکید کرد اختلال ایجادشده ناشی از مشکلات فنی در زیرساخت‌های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ‌گونه آسیبی به سپرده‌ها، تراکنش‌ها و اطلاعات مالی مشتریان وارد نشده است.

خدمات بانک ملی ایران پس از بروز اختلال موقت در بخشی از زیرساخت‌های مشترک شبکه بانکی، مجدداً برقرار شده و هم‌اکنون در دسترس مشتریان قرار دارد.

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود را اعضای هیات مدیره، هیات عامل و مدیران ارشد بزرگترین بانک ایران با تبیین راهبردهای جدید بانک، خطوط حرکت به سمت یک تغییر بزرگ را ترسیم کرد. او از تغییر الگوی بانکداری، تعامل مستقیم صف و ستاد، تقویت منابع با جذب و نگهداری مشتریان وفادار، اصلاح ساختار مالی و پایان دادن به ناترازیها و معماری نوین بانکداری دیجیتال در بانک ملی خبر داد تا در نهایت باعث بهبود تجربه مشتریان و سهولت دسترسی مردم به خدمات بانک شود.

تفاهم‌نامه همکاری مشترک بانک ملی ایران و دانشگاه پیام نور با هدف توسعه تعاملات دوجانبه، ارتقای سطح خدمات بانکی و گسترش همکاری‌های علمی و فناوری، با حضور محسن سیفی مدیرعامل بانک ملی ایران و محمدهادی امین ناجی رئیس دانشگاه پیام نور، به امضا رسید.

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا همه جانبه جایگاه بانک ملی در نظام بانکی کشور تأکید کرد.