به گزارش دیوان اقتصاد، احمدی حسینی، سرپرست مدیریت بیمه دی استان خراسان رضوی، به همراه مدیر ارزیابی استان و جمعی از همکاران، با حضور در دفاتر نمایندگان این شرکت در سه شهرستان، وضعیت فعالیت شبکه فروش و مسائل مرتبط با ارائه خدمات به بیمه‌گذاران را بررسی کرد.

در این برنامه، از دفاتر نمایندگی حبیب‌اله هوشمند با کد ۸۱۱۶ و امیر تازری با کد ۷۱۵۸ در تربت‌حیدریه، آنجلا احراری با کد ۶۷۹۳ در خواف و یونس معصومی با کد ۶۳۵۳ در تایباد بازدید شد.

احمدی حسینی در دیدار با نمایندگان، شبکه فروش را از ارکان اصلی توسعه فعالیت‌های بیمه‌ای دانست و بر نقش آن در توسعه بازار، جذب و حفظ مشتریان و تسهیل امور بیمه‌گری تأکید کرد. وی همچنین تعامل مستمر نمایندگان با مدیریت استان، ارتقای کیفیت خدمات، تسریع در پاسخ‌گویی به بیمه‌گذاران و رعایت ضوابط اجرایی را از ضرورت‌های بهبود عملکرد شبکه فروش برشمرد.

نمایندگان نیز در این دیدارها، ضمن ارائه گزارشی از عملکرد خود، دیدگاه‌ها و پیشنهادهایشان را مطرح کردند و چالش‌های ارائه خدمات با حضور مسئولان مربوط بررسی شد.

بخش دیگری از این سفر به دیدار با رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستان خواف اختصاص داشت. در این نشست، مسائل مرتبط با خدمات بیمه‌ای جامعه ایثارگری بررسی و بر تقویت همکاری‌های دوجانبه، پیگیری مطالبات و رفع موانع خدمت‌رسانی تأکید شد.

سرپرست مدیریت بیمه دی استان خراسان رضوی و هیئت همراه همچنین با همراهی رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران خواف، از مراکز درمانی طرف قرارداد بازدید کردند. در این بازدیدها، روند پذیرش بیمه‌شدگان، رسیدگی به اسناد درمانی و نحوه تعامل مراکز با مراجعه‌کنندگان مورد ارزیابی قرار گرفت.

گفت‌وگو با مسئولان مراکز درمانی درباره مسائل اجرایی و راهکارهای تسهیل ارائه خدمات، از دیگر محورهای این برنامه بود و بر پیگیری مستمر مشکلات با هدف بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان تأکید شد.