تحول دیجیتال دیگر یک انتخاب نیست؛ ضرورتی است که همه صنایع، از بانکداری تا بیمه، ناگزیر از پذیرش آن‌ هستند. شهرهای هوشمند به‌عنوان چهره‌ نوین توسعه شهری، بستری هستند که در آن فناوری، داده و انسان در تعامل مداوم قرار دارند. در چنین محیطی، بیمه‌ نه‌تنها نقش پشتیبان مالی، بلکه نقش ضامن پایداری داده‌ها و امنیت اجتماعی را ایفا می‌کند.