معاون توسعه و نوآوری بیمه مرکزی گفت: فرهنگ‌سازی اهمیت زیادی دارد. ما به عنوان رگولاتور نمی‌توانیم دستوری عمل کنیم. اگر فضای رقابتی حاکم شود و شرکت‌ها بتوانند زودتر سرویس و خدمات ارائه دهند، نیازی به الزام و رتبه‌بندی رگولاتور نخواهد بود.